Sisältö
- Lisensointi että suojaus
- Monipuolinen pelikirjasto
- Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
- Edut sekä tarjoukset
- Asiakastuki
Lisensointi että tietoturva
Liiketoimintamme perustuu vankalle regulaatiolle ja läpinäkyvyydelle. Coolbet toimii Maltan saaren pelilisenssin (MGA/B2C/242/2012) alla, mikä varmistaa asiakkaillemme ylimmän tason suojauksen sekä oikeudenmukaisen pelikokemuksen. Malta Gaming Authority kuuluu globaalisti arvostetuimpiin pelivalvojiin, että sen vaativat kriteerit takaavat, että seuraamme kaikki alan normeja.
Tietoturvassa ei hyväksytä poikkeuksia. Hyödynnämme 128-bittistä SSL-salausta kaikkien tapahtumien suojaamiseksi, se vastaa pankkimaisen suojausta. Kaikki mahdolliset henkilökohtaiset tiedot tallennetaan turvallisesti GDPR-asetusten mukaan, että asiakkailla heillä on kokonaisvaltainen kontrolli oman datansa hallintaan. vieraile sivulla tarjoaa lisäksi järkevän pelin välineitä, kuten esimerkiksi talletusrajat, pelitauot että itsesulun.
| MGA-lisensointi | Maltan saaren viranomaisen antama pelilupa | Viranomaisvalvonta että laillinen suoja |
| SSL-suojaus | 128-bittinen suojattu suojausteknologia | Suojattu datasiirto |
| Vastuuntuntoinen pelaaminen | Rajoitus- että turvatyökalut | Pelaamisen valvonta |
| GDPR-noudattaminen | Euroopan unionin tietosuoja-asetus | Tietojen varma prosessointi |
Monipuolinen pelivalikoima
Coolbetilla tarjoamme ylitse 3000 pelituotetta, jotka tyydyttävät kaikki asiakkaiden preferenssit. Pelivalikoimamme rakentuu toimialan huippujen pelintarjoajien tuotannoista, mukaan lukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Jatkuvasti päivitämme tarjontaamme tuoreimmilla julkaisuilla varmistaaksemme, että asiakkaamme saavat optimaalisen tarjolla olevan kokemuksen.
Kolikkopeliarvonnat että jättipotit
Kolikkopelien harrastajille esitämme mittavan valikoiman klassisia kolmirullakolikkopelejä, videokolikkopelien sekä etenevien jättipotteja. Parhaimpien peliemme joukossa löytyvät Mega Moolah, Starburst, Book of Dead sekä Gonzo’s Quest. Progressiiviset jättipotin kykenevät kasvaa miljooniin euroihin, että meillä on seuranneet useita suomalaispelaajia asiakkaita voittamassa suuria voitottoja kasinollamme.
Livekasinokokemus
Live-kasino-palvelumme tuo aito kasinotunnelman heti kotiisi. Yhteistyö Evolution Gamingin kanssa mahdollistaa korkealaatuisen live-pelit asiantuntevilla kruupieerit. Tuotamme kaikki mahdolliset perinteiset pöytäpelit – rulettiarvonnan, blackjack, baccarat että pokeripelien – että uniikkeja pelishow’ita kuten Crazy Time, Monopoly Live sekä Dream Catcher.
Maksutavat että rahansiirrot
Tiedämme nopeaiden ja varmojen maksumenetelmien merkityksen. Coolbet hyväksyy laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, jota auttavat suomalaisia asiakkaita käyttäjiä tehokkaasti. Talletustransaktiot toteutetaan välittömästi, että nostot prosessoimme mahdollisimman ripeästi alan optimaalisen käytänteiden mukaan.
- Tilisiirto: Tutun ja suojattu metodi suomalaisille pelaajille
- Visa sekä Mastercard: Välittömät talletukset sekä kiiret kotiutukset
- Trustly: Käytetyin metodi Suomessa, sallit nopeat pankkitunnuksilla tehdyt siirrot
- MuchBetter: Ajantasainen mobiilisovellus
- Skrill että Neteller: Vakaat digimaksuvälineet kansainvälisen käyttäjille
| Trustly | Heti | 0-24 h | 50 000 EUR |
| Pankkitransfer | 1-3 vrk | 2-5 päivää | Rajaton |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 päivää | 10 000 EUR |
| MuchBetter | Saman tien | 0-24 tuntiin | 25 000 EUR |
Tarjoukset että kampanjat
Coolbetilla panostamme käyttäjien palkitsemiseen tasaisin väliajoin. Tervetuliaisbonuksemme tulee kehitetty antamaan ensikertalaisille käyttäjille vahva alku, ja jatkuvat promootiot pitävät huolta aution, jotta uskollisimmat käyttäjämme saavuttavat tasaisesti ylimääräisarvoa pelaamiselleen.
Kanta-asiakasohjelma
Erityisohjelmamme tuottamaan aktiiviset asiakkaat erityisillä eduilla. Sitä mitä runsaammin panostaa, sitä mitä ylemmälle portaaseen ylöspäin sekä sitä mitä hienompia palkintoja saat. Kanta-asiakkaaksi-järjestelmämme pitää sisällään henkilökohtaisen account managerin, nopeammat nostot, ylemmät talletusrajat sekä erityisiä tarjouksia.
- Keräät lojaalisuuspisteitä kaikesta vedosta
- Pisteet voi muuttaa vaihtaa käteiseksi valuuttaksi tai joko bonusrahoiksi
- Nousee tasoilla ja lukitsen auki uusia palkintoja
- Vastaanotat kutsut erityisiin kilpailuihin ja tilaisuuksiin
Asiakastukipalvelut
Asiakastukemme on saatavilla käytettävissä ympäri vuorokaudesta suomenkielisesti. Ymmärtää, joten kysymyksiä ja haasteita saattaa nousta mihin aikaan tahansa vain, joten me olemme valveutuneet avustamaan välittömästi. Live-chat tuo nopein keino saada tukea, sekä sähköpostit käsitellään yleensä joitakin tunnin aikana.
Mahdollistamme lisäksi mittavan UKK-osion mistä löydät vastaukset yleisimpiin kysymykseen liittyen käyttäjätilin, etuihin, maksuvaihtoehtoon että teknisten vaikeuksiin. Asiakaspalvelumme tulee asiantunteva käsittelemään kaikenlaiset ongelmavaiheet ammattilaismaisesti että ystävällisellä, varmistettua jotta jokainen asiakas tuntee mieli arvotetuksi.
Tahtomme selkeyteen näkyy siitä, jotta kaikki mahdolliset ehtomme ovat kirkkaasti laadittu suomeksi että sujuvasti saatavilla sivustolta. Me emme salaa informaatioita pikkuisella präntillä – tavoittelemme käyttäjien ymmärtävän tarkalleen, mitäkin odotettavissa pelatessa Coolbetilla.
