Sisällysluettelo
- Pelikokemuksen ytimessä
- Pelitalon vahvuudet toiminnassa
- Maksuvaihtoehdot ja prosessointiajat
- Vastuullinen pelaaminen toimintamme perustana
- Liikkuvan pelaamisen mahdollisuudet
Käyttäjäkokemuksen ytimessä
Loimme browinner.fi platformimme palvelemaan modernin pelaajan tarpeisiin. Toiminnallemme on äärimmäisen tärkeää, jotta jokainen pelaajamme kokee itsensä arvostettu yhteisön jäsen heti ensimmäisestä kirjautumisesta alkaen. Järjestelmämme perustuu uusimpaan teknologiaan, joka takaa mutkattoman käyttökokemuksen yhtä lailla tietokoneilta että mobiililaitteista pelattaessa.
Pelikokoelmamme kattaa yli 3000 eri peliä parhailta pelintarjoajilta. Huolellisesti olemme valikoidusti valinneet pelitoimittajamme varmistaaksemme, että tarjoamme ainoastaan laadukkaimpia pelejä, joka on testattu ja sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta. Tämä asia takaa reilun pelaamisen ja aidosti satunnaisten tulosten, mikä on kaikkien toimintamme ydin.
Pelitalon vahvuudet käytännössä
BroWinner työskentelee Maltan peliviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi arvostetuimmista valvojista koko pelisektorilla. Se ei ole vain vain muodollisuus – se velvoittaa meitä yrityksenä noudattamaan ankaria turvallisuus- ja oikeudenmukaisuusstandardeja jokaisessa toiminnassamme.
Tukipalvelumme toimii suomeksi ympäri kellon. jotta voidaan pystymme auttamaan pelaajia täsmälleen silloin kun vain apua odotetaan. Reagointiaikamme keskiarvo on alle kolmen minuuttia, mikä on sektorin huippuluokkaa. Investoimme jatkuvasti työntekijöidemme koulutukseen, jotta voimme voimme antaa asiantuntevaa sekä ystävällistä asiakaspalvelua jokaisessa kontekstissa.
Miksi juuri pelaajat päätyvät valitsemaan meidät
- Kattava pelivalikoima, joka päivittyy viikoittain uusilla peleillä
- Pikatiedot kotiutukset – valtaosa osa kotiutuksista käsitellään 24:n tunnin sisällä
- Houkuttelevia bonukset ilman piilotettuja lisäehtoja
- Äidinkielinen asiakaspalvelu kellon ympäri ympäri
- Turvattu SSL yhteys kaiken tiedonsiirron turvaamiseksi
- Lojaliteettiohjelma, joka palkitsee säännöllisestä aktiivisuudesta
Maksutavat ja nopeudet
Ymmärrämme, että vaivattomat rahansiirrot ovat olennainen kriittinen elementti positiivista käyttökokemusta. Siksi olemme liittäneet alustamme laajan valikoiman maksupalveluja, jotka palvelevat parhaiten suomalaisia pelaajia parhaiten.
| Pankki- ja ja luottokortit | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ – 10000€ | 20€ – 10000€ | Heti – 24h |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Heti – 24h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Välitöntä – 24h |
| MuchBetter | 10€ – 4000€ | 20€ – 4000€ | Heti – 24h |
Meidän BroWinner-kasinolla emme veloiteta mitään maksuja talletuksista tai kotiutuksista. Haluamme, että jokainen voittamasi euro päätyy omalle tilillesi täysimääräisenä. Hoitamme kotiutuspyynnöt niin nopeasti henkilöllisyyden vahvistamisen tultua vahvistetuksi.
Vastuullinen pelaaminen toimintamme perustana
Vastuullisuus ei ole meille meille vain markkinointitermi vaan todellinen konkreettinen sitoumus. Olemme huolella kehittäneet laajan valikoiman työkaluja, joilla asiakkaat voivat hallita pelaamistaan toimivasti.
Pelin hallintatyökalut
- Talletuslimiitit – aseta haluamasi päivittäiset, viikon tai kuukausilliset talletuslimiitit
- Häviön rajoitukset – aseta maksimitappiosumma haluamallesi ajanjaksolle
- Peliajamuistutus – saat automaattisen muistutuksen, kun olet ollut pelissä määrittämäsi aikajakson
- Todellisuusmuistutus – näkymään ilmestyy aika ajoin väliajoin informaatiota peliajastasi ja tuloksista
- Itsensä sulkeminen – optio sulkea tilisi määräajaksi tai mahdollisesti pysyvästi
- Harkinta-aika – väliaikainen tauko pelaamisesta ilman tilin sulkemista
Olemme yhteistyössä kumppaneita Peluuri-järjestön kanssa, joka taho tarjoaa asiantuntija-apua peliongelmista kärsiville. Kaikki yhteystiedot ovat saatavilla helposti nettisivujemme alaosasta, ja asiakaspalvelumme neuvoo tarvittaessa pelaajat oikeanlaisen avun pariin.
Liikkuvan pelaamisen mahdollisuudet
Yli 70 prosenttia pelaajistamme käyttää palveluitamme mobiilikäytössä. Tämän vuoksi olemme optimoineet järjestelmämme toimimaan sujuvasti kaikilla älypuhelimilla ja tablet-laitteilla riippumatta käyttöjärjestelmästä. Mobiiliversio ei ole ainoastaan pelkistetty jäljitelmä työpöytäversiosta – tämä on täydellinen pelikokemus, mikä hyödyntää touchscreen-näyttöjen mahdollisuudet.
Pelitarjontamme on täysin saatavilla älypuhelimella, eikä erillisen sovelluksen sovelluksen lataaminenmahdollista ole tarpeen. Selaimella toimiva ratkaisumme päivittyy automaattisesti, siksi pelaajilla on jatkuvasti aina käytössään uusin julkaisu parhailla ominaisuuksilla ja tietoturvapäivityksillä. Liikkuva pelaaminen ei kaipaa kompromisseja laatutason suhteen – grafiikat, äänet sekä pelattavuus ovat identtisiä eri alustoilla.
Turvallisuus on yhtä vahvalla suojausasteella mobiilissa kuin työpöydälläkin. Kaikki tiedonsiirto suojataan salattu 256-bit SSL-salauksella, mikä vastaa pankkien käyttämää suojaustasoa. Lisäksi tuemme kaksitasoista tunnistautumista, joka tarjoaa ylimääräisen suojakerroksen tilillesi kirjautuessa uudelta laitteelta.
