Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoimamme
- Tietoturva sekä Luotettavuus toiminnassamme Toiminnassamme
- Maksumenetelmät ja Nostoprosessit
- Tarjoukset Käyttäjillemme
- Asiakaspalvelun Yhteystiedot
Monipuolinen Pelivalikoimamme
Meiltä Hugo Casino on saatavilla saatavilla yli 3000 pelin kansainvälisten parhaalta kehittäjiltä. Pelivalikoimamme sisältää perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, klassisiin pöytäpeleihin että live-kasinopeleihin. Olemme päättäneet solmineet yhteistyön alan johtavien yritysten kuten vaikkapa NetEntin, Microgaming että Pragmatic Play:n kanssa turvataksemme parhaimman mahdollisen pelielämyksen.
Pelikokoelmamme täydentyy joka viikko, mikä tarkoittaa että pelaajamme pääsevät säännöllisesti saada uusia kokemuksia. Jokainen pelimme on optimoitu toimiva pelaamaan täydellisesti niin PC:llä kuin älypuhelimilla, mikä asia varmistaa helppouden pelaamiseen ajasta tai sijainnista riippumatta.
Suosituimmat Pelikategoriat Sivustoltamme
- Progressiivisten jättipottien pelit: Tilaisuus voittamaan elämää mullistavia summia yhdellä kierroksella
- Megaways-pelit: Tuhansittain voittolinjoja sekä joustava pelimekanismi
- Live-pöydät: Todellisia krupieereja ja reaaliaikaista pelihetkiä livenä studiolta
- Blackjack-variaatiot: Yli 30 eri tyylistä blackjack-muotoa aloitteleville ja kokeneille
- Ruletti-vaihtoehdot: Eurooppalainen ruletti, amerikkalainen että ranskalaiset ruletti variaatiot yhdistettynä erikoisvariaatiot
Turvaamisemme ja myös Luotettavuus toiminnassamme Toiminnassamme
Toimimme täysin Maltan lisenssiviranomaisen MGA:n (Malta Gaming Authority MGA) alaisena, joka turvaa tiukan sääntelyn sekä avoimuuden kaikessa toiminnassamme. MGA on on tunnustettu yksistä kansainvälisten arvostetuimmista peliviranomaisista, joka on ollut perustettu vuodesta 2001 alusta sekä tarkkailemaan yli 300 pelitoimijaa ympäri maapalloa.
Sovellutamme 256-bittisen SSL-teknologiaa täysin kaikessa tietoliikenteessä, joka on verrattavissa finanssilaitoksien turvallisuutta. Asiakkaidemme henkilökohtaiset ja maksutiedot tallennetaan turvallisesti eriytetyillä palvelinjärjestelmissä, joihin järjestelmiin on mahdollista rajoitettu yhteys. Lisäksi toimimme mukaan EU-direktiivin GDPR-säännöstön kokonaisvaltaisesti.
Maksuvaihtoehdot yhdistettynä Nostoprosessit
| Visa/Mastercard-kortit | Välitön | 1-3 päivää arkipäivää | 10€ |
| Trustly siirto | Heti | 0-24 h tuntia aikana | 20€ |
| Skrill maksutapa | Heti | 0-12 tuntia aikana | 10 euroa |
| Neteller | Heti | 0-12 tunnin tuntia aikana | 10 euroa |
| Bitcoin-krypto | 10-30 min min | 1-6 tunnin sisällä | 50€ |
| Paysafecard-kortti | Heti | Ei saatavilla | 10 euroa |
Nostopyynnöt käsittelemme jonojärjestyksessä työpäivisin kello aikavälillä 9-18 välillä ajanjakson puitteissa. Lauantaisin ja sunnuntaisin käsittelyajat saattavat olla hiukan hiukan pidempi, mutta kuitenkin tavoitteemme on joka kerta niin nopeaan käsittelyaikoihin. Vahvistettujen käyttäjätilien nostot valmistuvat useimmiten normaalia ripeämmin.
Bonustarjoukset Käyttäjillemme
Käynnissä olevat Bonusjärjestelmät
Tarjoamme pelaajillemme kilpailukykyisiä bonuksia, jotka on huolella ovat luotu parantamista varten pelielämystä selvästi. Tervetuliaisbonuksemme pitää sisällään ensitalletuksen lisäksi ilmaiskierroksia tietyissä sloteissa. Uskollisuusohjelmamme kautta käyttäjät kerryttävät kanta-asiakas pisteitä joka ikinen kierroksella, jolloin nämä saadut kanta-asiakaspisteet voidaan myös vaihtamaan bonusrahoiksi tai vaikkapa ilmaisilla pyöräytyksiksi.
- VIP-ohjelma: Neljä eri tasoa pronssitasolta timanttiin, jokainen tarjoamaan ainutlaatuisia bonusetuja
- Viikoittaiset tarjottavat kampanjat: Reload-tarjoukset, cashback-tarjoukset yhdistettynä turnauspelaaminen eriävällä teemalla
- Syntymäpäivätarjous: Personoitu lahja joka ikinen pelaajalle heidän omana juhlapäivänä
- Kanta-asiakaspalkinnot: Yllätysbonuksia aktiivisimmille pelaajillemme satunnaisesti
Kaikilla bonuksillamme on määritelty selkeät sekä reilut kierrätysvelvoitteet, jotka ilmoitetaan avoimesti ehdoissamme. Läpipeluuvelvoite useimmiten liikku välillä 35-40-kertaista kierrätystä välillisenä riippuen bonusjärjestelmästä.
Asiakastukemme Yhteystiedot
Asiakastukemme on yhteydessä ympäri vuorokauden ajalta seitsemänä kaikki päivinä viikossa. Tarjoamme asiakastukea suomeksi live-keskustelun välityksellä, sähköpostiyhteydenotoilla yhdistettynä puhelimitse. Vastausaikamme live-keskusteluissa on pääsääntöisesti keskimäärin alle kaksi minuutin aikaa, ja sähköpostiyhteydenottoihin vastausten antaminen yleensä 2-4 tunnin tunnin sisäisen ajan aikana.
Tukitiimimme sisältää kokeneiden ammattilaisista, jotka tuntevat pelialan lainsäädännön sekä pystyvätkin ratkaisemaan nopeasti mitä erilaisimpia asioita nopeasti. Tämän lisäksi nettikasinollamme on laaja monipuolinen UKK-sivu, josta kohdasta löytyvät ohjeet tavallisimpiin tiedusteluihin talletusten tekemisestä, kotiuttamisesta yhdistettynä bonusvaatimuksista.
