Sisällys
- Pelielämys & Valikoima
- Tietoturva ja Reliabiliteetti
- Maksumenetelmät sekä Rahankotiutukset
- Bonusohjelma
- Asiakastuki ja Avustus
Pelikokemus & Tarjonta
Pelisaitimme tarjoaa laajan valikoiman pelituotteita, jotka on kehitetty vastaamaan Suomen pelaajien korkeisiin vaatimuksiin. Pelialustamme pitää ylitse 3000 erityyppistä peliä, mikä takaa laajan sekä mukaansatempaavan kokemuksen kaikille kävijälle. Me tehneet yhteistyötä toimialan merkittävimpien pelintekijöiden kanssa varmistaaksemme, että yksittäinen pelikerta on vaivaton sekä miellekäs.
Asiakkaamme arvostavat varsinkin mobiilipelaamisen mukavuutta, ja ScaraWins casino on säädetty pelaamaan moitteettomasti jokaisella laitteistoilla ilman irtonaista ohjelmaa. Pelikirjastomme uudistuu toistuvasti, siten uusia kiehtovia pelituotteita saapuu sivustolle viikoittain.
Pelilajit ja Luokat
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.3% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.1% |
| Päävoittoperupelit | 85+ | NetEnt, Red Tiger | 95.2% |
| Urheiluvedot | 450+ | Betradar, Kambi | 96.5% |
Turvallisuus ja Luotettavuus
Suoja nousee meille tärkein etusija. Hyödynnämme vahvaa SSL-suojausta yhtäkaikkien maksujen & henkilötietojen turvaamiseen. Toimiluvamme mukaisesti tottelemme ankarina globaaleja kriteerejä, ja pelipalvelumme tarkkailevat jatkuvasti objektiiviset tarkastajaorganisaatiot.
Varmennettu oleva tosiasia: Vonna 2021 julkaistujen tutkimusten perusteella nettipeliyhtiöiden, joita hyödyntävät SSL-enkryptiota ja kahdensuuntaista identifiointia, tietoturvaloukkausten määrä olemme pienentynyt 89 prosentilla suhteutettuna perinteisiin tapoihin. Olemme panneet nämä ratkaisut kasinollamme tuottaaksemme korkeimman mahdollisen varjeluksen.
Vastuuntuntoinen Pelikäyttäytyminen
- Aseta itsellennes talletusrajoja vuorokausi-, viikko- sekä 30 päivän jaksoin suorinta profiiliasetuksistasi
- Hyödynnä paussiominaisuutta, se mahdollistaa hetkinäisen sekä pysyvän pelieston laitttamisen
- Käytä pelikellon, mikä muistuttaa käytetystä ajasta sekä auttaa kontrolloimaan peliaikaa
- Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, kun havaitset tarvitsevasi avustusta pelikäyttäytymisesi kontrolloimisessa
- Ota itsetestauksemme tarkistaaksesi, joko pelaamismääräsi hyväksyttävällä määrässä
Maksutavat ja Nostot
Esitämme laajan tarjonnan maksutapoja suomalaisten pelaajien toiveisiin. Kotiutukset hoidetaan ripeästi, sekä useimmissa tapauksissa summat sijaitsevat tilille 24 timman kuluessa. Jokainen transaktiot ovat turvallisia ja selkeitä ilman salattuja kustannuksia.
| Tilisiirto | 1-3 työpäivää | 1-3 viikonpäivää | 20€ | 50 000€ |
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 100 000€ |
| MuchBetter | Instanttiinen | 0-12h | 10€ | 10 000€ |
| Kryptorahastus | 15-30 min | 1-6h | 20€ | Rajoittamaton |
| Paysafecard | Instanttiinen | Ei kotiutusta | 10€ | 1 000€ |
Bonusjärjestelmä
Alustamme tarjoaa vahvan bonusrakenteen, se palkitsee sekä tuoreita sekä vakituisia pelaajia. Bonusehdot toimivat läpinäkyviä & reiluja, eikä aieinamme ole kätkeä merkityksellisiä faktoja pienellä tekstillä. Kiertovaatimukset kulkee alan keskitasoa alhaisemmat, se myöntää käyttäjille suuremmat mahdollisuudet kotiuttaa voittonsa.
Kanta-asiakasohjelma
Yksittäisestä sijoitetusta rahasummasta kerrytät kokkoja monipuolisessa kanta-asiakasjärjestelmässä. Systeemi pitää kuudenlaisesta tasosta, jotka yksittäinen antaa aina korkeampia bonuksia. Korkeimmilla asteilla asiakkaamme saavat yksityisestä kontaktista, nopeammista rahakotiutuksista ja yksinoikeudellisista bonustarjouksista.
- Alitaso: Aloitustaso jokaiselle käyttäjälle, 2% cashback viikoittain
- Hopeakerros: Avautuu 1000 unitilla, 3% cashback sekä kuukausittainen bonus-lotto
- Kultatasot: Vaatii 5000 pistettä, 4% rahapalautus ja nopeammat rahakotiutukset
- Platinakerros: 15 000 unitia, 5% cashback sekä henkilökohtainen palveluyksilö
- Timanttikasta: 50 000 pistettä, 6% cashback ja VIP- torunamentsit
- VIP-elittikerho: Ainoastaan kutsupohjalta, mukautetut bonukset & enimmäisedut
Asiakastuki ja Avustus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa äidinkielellä ympäri 24h, joka vuorokausi. Osaavat työntekijämme toimivat halukkaat avusamaan yhtäkaikissa tapauksissa pikaviestin, emailin sekä puhelinpalvelun myötä. Keski- responsiaikamme suoraviestissä on vailla kaksi minuuttia, ja tavoitamme hoitamaan yhtäkaikki pulmatimet alkuvaiheen yhteydenotolla.
ScaraWins investoi säännöllisesti asiakaspalvelun parantamiseen. Otamme piristävästä kommennetteja käyttäjiltämme & kehitämme toimintaamme asiakkaidemme odotustensa nojalla. Luotamme, jotta menestyksemme nojaa iloisiin asiakkaisiin, ja senvuoksi työstämme kaikkemme saavuttaaksemme odotukset jokaisessa tapaamisessa.
