Sisältö
- Pelivalikoimamme ja Pelinkehittäjät
- Bonukset sekä Tarjouskampanjat
- Maksutavat että Kotiutukset
- Turvallisuus sekä Sääntelyvalvonta
- Tukipalvelumme Apu
Pelitarjontamme ja Toimittajat
Pelipaikassamme olemme tuoneet yhteen reilusti yli 3000 pelivaihtoehtoa globaalien parhaimmilta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO -yhtiö, Pragmatic Play -studio että Evolution Gaming, joka tunnetaan huippulaatuisista livetoiminnoistaan. Jokaiselle pelaajalle löydetään ehdottomasti joku mieleistä, oli puhe sitten vanhan ajan hedelmäpeleistä, nykyaikaisista videokolikkopeleistä tai innostavista jackpot-peleistä.
Pelialalla toimii parhaillaan lähes 3000 säänneltyä nettikasinos maailmanlaajuisesti, ja rekisteröidy erottuu kilpailijoista tuomalla kotimaisille räätälöidyn peliympäristön. Tarjoamme pelivalikoiman suomenkielisellä käyttöympäristöllä, sekä asiakastukemme puhuu sujuvasti suomea. Pelitarjontamme uudistuu joka viikko, joten tuoreita pelikokemuksia on tarjolla aina.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play -toimittaja, Play’n GO | 94-98% |
| Live-pelit | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Klassikkopelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jättipottipelit | 100+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Bonukset että Kampanjat
SpinZenillä käsitämme, että asiakkaamme haluavat läpinäkyviä sekä läpinäkyviä bonusehtoja. Tarjoamme liittymisbonuksen tuleville käyttäjille, mikä koostuu sekä talletusedun että ilmaispyöräytyksiä valituille peleille. Bonuskäytäntömme ovat avoimet ja kohtuulliset, koska kierrätysehtomme ovat alan standardia pienempiä.
Säännöllisille Pelaajille Suunnatut Bonukset
Uskollisuusohjelmamme huomioi uskollisia käyttäjiä laajasti. Jokaisesta sijoitetusta euromäärästä kerääntyy pisteitä, jotka voidaan lunastaa bonusrahaksi taikka free spins -tarjouksiksi. Tarjoamme lisäksi viikoittain toistuvia cashback-kampanjoita sekä henkilökohtaisia bonuksia, jotka räätälöidään kunkin asiakkaan preferenssien mukaan.
- Welcome bonus -paketti enintään 500 euron maksupalkinnolla ja 200 ilmaispyöräytyksellä
- Viikoittaiset reload-bonukset enintään 50% eka arkipäivän sijoituksesta
- VIP-järjestelmä 4 eri tasolla: Pronssi-taso, Hopea, Kulta-taso ja Platina
- Oma VIP-hoitaja Kulta- ja Platinatasojen ja Platinatason asiakkaille
- Cashback-kampanja: Saat takaisin 10-20% tappioista joka ikinen viikoittain
- Syntymäpäivätarjous kaikille rekisteröityneille pelaajille
Maksumenetelmät että Kotiutukset
Kasinossamme käytössä on monipuolinen valikoima turvallisia sekä ripeitä maksuvaihtoehtoja. Tuemme sekä klassisia tilisiirtoja että myös moderneja e-lompakoita että virtuaalivaluuttoja. Kaikki mahdolliset talletukset käsitellään heti, ja kotiutukset prosessoidaan mahdollisimman nopeasti, tavallisesti 24 tunnin kuluessa.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | Heti / 0-24h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Heti / 0-24h |
| Bitcoin | 20€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Välitön / 1-6h |
| MuchBetter | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Heti / 0-24h |
Nostotoimenpiteemme Avoimuus
SpinZen-kasinossa ylpeänä pidämme sillä, että nostojemme pysyy yksi alan nopeimmista. Ensimmäinen kotiutus tarvitsee pelaajan vahvistamisen, mikä pysyy lakiin perustuva ehto vastuuntuntoisen pelaamisen sekä rahanpesurikollisten estämiseksi. Siinä vaiheessa kotiutukset käsitellään kettarasti ilman ylimääräisiä viivästyksiä.
Tietoturva että Sääntelyvalvonta
Toimintamme Maltalaisen peliviranomaisen myöntämän luvan (MGA), joka pysyy eräs toimialan kunnioitetuimmista sekä tiukimmista säätelyelimistä. Lisenssimme garantoi, ettei seuraamme jokaista pelitoimintaa koskevia sääntöjä sekä että kasinomme on kokonaan läpinäkyvää sekä reilua. Käytämme 256-bittisen SSL-enkryptausta jokaisen datan suojaamiseksi, mikä vastaa samanlaista suojausastetta mikä pankkipalveluissa.
Kasinomme tasapuolisuutta tarkkailevat itsenäiset kolmannet osapuolet, jotka testaavat rutiininomaisesti pelien satunnaislukugeneraattorit. Kaikki pelimme ovat todistettuja, ja niiden palautusprosentit (Return to Player) ovat avoimesti nähtävillä. Sitoudumme täydellisesti vastuuntuntoiseen pelitoimintaan ja esitämme välineitä pelitoiminnan hallintaan.
- Talletus- ja että tappiorajojen määrittäminen vuorokausi-, viikoittais- taikka kuukausitasolle
- Istuntotasoitetun käyttö, joka muistuttaa peliajasta toistuvien aikaväleillä
- Tilapäinen taikka pysyvä itsesulkuominaisuus
- Linkit apujärjestöihin, kuten Peluuriin ja Peluuri ry:n sivuille
- Alle 18-vuotiaiden pelaamisen estävät toimenpiteet ja vaativat ikärajatoimenpiteet
Asiakaspalvelumme Palvelu
SpinZen-kasinon tukipalvelu pysyy tavoitettavissa 24/7 vuorokauden joka päivä viikossa. Esitämme apua suomen kielisesti live-chatin, sähköpostin sekä puhelinyhteyden avulla. Asiakaspalvelutiimimme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka ovat valmiita opastamaan kaikissa pelisaitiin liittyvissä ongelmissa.
Yleisimmin Kysyttyihin Kyselyihin
Verkkosivuillamme on laaja UKK-osio, mistä löytyy vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin. Kohta on jaettu selkeästi erilaisiin luokkiin, esimerkiksi käyttäjätili, maksut, bonusetuudet ja pelivalikoima. Uudistamme UKK-osiota jatkuvasti käyttäjien kommenttien mukaisesti, jotta tiedonetsintä olisi niin sujuvaa.
Kasinossamme arvostetaan jokaista pelaajaa, ja pyrimme tarjoamaan yksilöllistä palvelua kaikissa tilanteissa. Käyttäjien kommentit vastaanotetaan tosissaan, sekä kehitämme palveluitamme säännöllisesti pelaajien halujen pohjalta. Tavoitteenamme on olla maan luotettavin ja asiakaslähtöisin netticasino, missä jokainen käyttäjä tuntee olonsa toivoteuksi ja arvostetuksi.
