Sisällysluettelo
- Pelikokoelmamme laajuus ja laatu
- Varmuus ja lisensointi
- Maksuvaihtoehdot ja nostot
- Asiakaspalvelun saavutettavuus
Pelitarjontamme laajuus ja laatu
Pelialustaemme tarjoaa pelaajille yli 3000 nimikettä vaihtelevista kategorioista, tämä muokkaa palvelustamme erään toimialan monipuolisimmista toimijoista Suomen markkinalla. casino Westace on rakentanut pelitarjontansa yhdessä alan merkittävimpien pelivalmistajien kanssa, jotta kaikki pelaaja tavoittaa omakseen sopivan ajanvietteen.
Yhteistyökumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Nämä pelintekijät näyttäytyvät kuuluisia uusiutuvista ratkaisuistaan ja erinomaisista tuotteistaan. Pelikirjastomme kasvaa joka viikko uusilla peleillä, että käyttäjät kokevat aina uutta sisältöä.
Pidetyimmät pelikategoriat
- Perinteiset ja hedelmäpelit – klassiset kolmirullaiset automaatit muisteleville pelaajille
- Videokolikot – nykypäivän viisi valssien automaatit aihepiireillä ja erikoistoiminnoilla
- Jackpot-pelit – suurvoitot odottavat uskaliataita pelaajia
- Livetoiminnan pelipöydät – oikeita jakajia ja reaaliaikaista pelaamista
- Rulettipelit ja blackjack-muunnelmat – taktiikkaa vaativia pelejä ammattilaisille
Suojaus ja lisensiointi
Westace toimii Malta lisenssin MGA/B2C/394/2017 valvonnassa, mikä varmistaa globaalin luokan turvallisuusstandardit. Malta Gaming Authority on kuulu ankarista vaatimuksistaan, ja kyseisen alaisuudessa palvelevat pelipaikat kunnioittavat ankaria pelaajien turvaan koskevia säädöksiä.
Sovellamme 256-bittisen SSL-salausta jokaisessa datansiirrossa, mikä vastaa pankkimaisen tietoturvaa. Jokainen transaktio ja omantunnon tieto on suojattu edistyneimmillä kryptaustekniikoilla. Myös noudatamme GDPR-säädöksiä jokaisessa henkilötietojen käsittelyssä.
Vastuullisen pelaamisen työkalut
Esittelemme pelaajillemme monipuoliset keinot pelaamisen hallintaan. Voit määrittää talletusrajoja päivä-, viikoittain tai kuukausitasolle. Peliajan rajat auttavat pitämään pelin kohtuullisena. Tarvittaessa pelaaja pystyy hakea ajallisen tai kestävän itsesulun.
Maksumenetelmät ja maksatukset
Meillä on liitetty laajan joukon maksuväyliä kattaaksemme kotimaisten asiakkaiden toiveet. Talletukset toteutetaan saman tien, ja kotiutukset pyrimme suorittaa erittäin nopeasti valitsemastasi maksumenetelmästä riippuen.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Skrill | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | Hidas |
Pienin talletuksemme on vain 10 euroa, tämä antaa pelaamisen lisäksi pienemmällä budjetilla. Nostoraja käynnistyy 20 euron tasolta, ja enimmäismäärä yksittäiselle nostolle on 5000 € yhtä transaktio. Isommat summmat pystytään suorittaa monissa erässä.
Tukipalvelun saavutettavuus
Asiakaspalvelumme toimii suomeksi läpi 24h kaikkina päivä. Ymmärrämme, että pelaamisen aikana voi tulla kysymyksiä koska vain, ja haluamme toimia pelaajien tukena reaaliajassa.
Kontaktikeinomme
- Live-chat – nopein keino saada tieto, käytettävissä jatkuvasti suomeksi
- Sähköpostiosoite support@westace.com – toimitamme vastauksen 2-6 h kuluessa
- Puhelinpalvelu työpäivisin klo 10-22 – suomalaiseen vyöhykkeeseen optimoitu
- Monipuolinen FAQ-osio – ratkaisut tavallisimpiin aiheisiin välittömästi
Osaava tiimimme muodostuu kasinoalan ammattilaisista, jotka kaikki tuntevat asiakkaidemme tarpeet. Käsittelemme järjestelmällisiä ongelmia, autamme pelijärjestelmien säännöissä ja tuemme maksutapahtumiin liittyvissä kysymyksissä. Tavoitteenamme on esittää henkilökohtaista ja ammattitaitoista apua jokaiselle pelaajalle.
Westace investoi lakkaamattomaan kehitykseen ja pelaajien kommenttien huomioimiseen. Jokainen kommentti ja kommentti vastaanotetaan tosissaan, ja tavoittelemme kehittämään tarjontaamme pelaajien toiveiden mukaisesti. Asiakaskokemuksen kohentaminen on meille ensisijainen tavoite, ja tämä erottuu jokaisessa toiminnassamme.
